【お知らせ】ファミリーマート マルチコピー機の発券障害について

ファミリーマートのマルチコピー機での当選はがき（引換券）の引き換え手続きの際に、通信が集中し、発券できない事象が発生しております。
通信エラーで一度発券できなかった当選はがきは、再度引き換えできるようにさせていただくまで発券できない場合がございます。
該当の当選はがき（引換券）をお持ちの方へは、引き換えできる状況にさせていただき次第お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
ご連絡まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

当選はがき（引換券）引き換えをこれから行われれる方は、週末は引き換えが集中しエラーが出る可能性がございますので、比較的混み合いにくい平日に引き換えいただきますようお願いいたします。

また、本件に関する専用のコールセンターを開設させていただく予定です。
詳細が決定次第、本公式ホームページ下部のお知らせにて公開させていただきます。

ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。