物価高騰による市民の暮らしと企業活動への影響を踏まえ、消費の下支えを通じた地域経済の活性化を図るため、大阪市内の対象店舗のみで利用可能なプレミアム付商品券を発行する事業です。

当選者には当選はがき（引換券）が郵送で届きますので、全国のファミリーマートで引換券番号をマルチコピー機に入力のうえ、レジにてご購入ください。
なお、マルチコピー機がないオフィス内や駅ナカの一部店舗では引換えができませんのでご注意ください。

現金/クレジットカード/QR決済/電子マネーなどでお支払いが可能です。（交通系電子マネーを除く）
詳しくは下記のファミリーマート公式サイトをご確認ください。 https://www.family.co.jp/services/ticket/ticketreserve.html

当選はがき（引換券）到着後から12月21日（木）までの期間、全国のファミリーマート（マルチコピー機がないオフィス内や駅ナカの一部店舗を除く。）で購入いただけます。
なお、引換期間を過ぎると、当選はがき（引換券）は無効となりますのでご注意ください。

申込時に選択した口数は変更できません。

申込口数が発行口数を下回ったため、今回お申込みされた方については、審査を経て無効でない限り、11月20日（月）～12月8日（金）頃までに当選はがき（引換券）を申込住所あてに送付します。
12月8日（金）頃までにお手元に当選はがき（引換券）が届いていない方につきましては、大阪市プレミアム付商品券2023コールセンターにお問合せいただきますようお願いいたします。

指定引換場所のファミリーマート以外で商品券代金をお支払いいただくことはございません。
口座振込や訪問による現金との引換えの案内など、その他の方法で支払いを求められた場合は、詐欺等の犯罪も疑われますので最寄りの警察署にご相談ください。

商品券は綴りのものではなく1枚のものとなっております。商品券自体に1円単位で残高が残りますので失くさずにご利用ください。

商品券の引換期限までに購入手続きを行わなければ、キャンセル扱いとなります。
引換期限は、令和5年12月21日（木）です。

大阪市内で小売業・飲食業・サービス業等を営む、本事業の参加店舗でご利用できます。

＜店舗例＞
百貨店、飲食店、スーパー、コンビニ、ドラッグストア、家電量販店、アパレルショップ、美容院、レジャー施設、宿泊施設等
なお、利用できる店舗は店頭にポスター等の商品券取扱店である旨の表示があるほか、本公式ホームページの商品券取扱店舗検索や専用アプリでもご確認いただけます。

利用期間は令和5年12月11日（月）から令和6年5月31日（金）までです。
期間を過ぎるとご利用できなくなりますので、ご注意ください。

利用期限を過ぎた商品券はご利用できなくなります。必ず利用期間内にご利用ください。
なお、購入された商品券は、いかなる場合も返金はできませんのでご注意ください。

電子商品券での決済はどの参加店舗でもご利用できますが、紙券による決済は対応できない店舗がございます。
参加店舗がどの決済方法に対応しているかは、ポスター等店舗の商品券取扱店の表示内容をご確認いただくか、本公式ホームページの商品券取扱店舗検索や専用アプリでもご確認いただけます。

一度専用アプリにチャージした後は、紙券としては利用できません。紙券として利用した後に残額を専用アプリにチャージしての利用は可能です。

電話番号が変わらない場合、同じ電話番号でログインいただきそのまま利用いただけます。その場合、専用アプリの退会をしないようお気をつけください。一度退会すると全ての残高情報が消え、復元できません。
電話番号が変わる場合、アカウントを退会せずにコールセンターへお問い合わせください。

他者のスマートフォンへの残高移行はできません。

同居の親族その他身の回りの世話をしている方に限り可能です。
その他の方への譲渡はできません。

各店舗様により異なりますので、店舗様へお問い合わせください。

専用アプリにチャージして利用する場合、専用アプリ内に表示される「利用可能ポイント」をご確認ください。
紙券のまま利用する場合、コールセンター（利用者向け）へお問い合わせください。

専用アプリにチャージして利用した場合、専用アプリ内の「取引履歴」をご確認ください。
紙券のまま利用した場合、コールセンター（利用者向け）までお問い合わせください。

コールセンター（利用者向け）までお問い合わせください。

コールセンター（利用者向け）までお問い合わせください。なお、商品券に印刷されている二次元コードが汚損していなければそのまま使用できます。

大阪市にお住まいの方で、1次申込されていない⽅、もしくは1次申込で1〜3⼝を申込み、当選された⽅は申込可能です。
1次で1〜3口で当選されている場合、1次と2次を合わせて4口まで申込が可能です。
（例）1次で２⼝当選された⽅は、２次では２⼝まで申込可能
※1次申込で4⼝当選された⽅は、お申し込みできません。

お申込み時点で大阪市にお住まいの方であれば、住民登録の有無に関わらずお申込みいただけますが、事務局が必要と判断した場合には、必要書類の提出を求める場合があります。
なお、住民基本台帳法において住所の届出が義務付けられていますので、引越しに関する届出をされていない場合は、速やかに届出をお願いします。

申込期間内【令和5年12⽉1⽇（⾦）〜令和5年12⽉22⽇（⾦）】に、本公式ホームページからお申込みください。
なお、申込ページは令和5年12月1日（金）に公開予定です。
WEB申請のご利用が難しい方は専用はがきでお申込みいただけます。
また、申込期間中は申込サポートデスクを開設していますので、公式ホームページや専用はがきでのお申込みが難しい場合などにご利用ください。
サポートデスクのお知らせ

年齢制限はございません。

お一人で４口を超えるお申込はできません。お一人分ずつお申し込みをお願いいたします。
なお、同居の親族その他身の回りの世話をしている方に限り、お子様など購入希望者名義で代行して一人あたり４口まで申込手続きを行うことは可能です。

2次申込口数が、2次発行口数を上回った場合は抽選により購入対象者を決定します。
なお、抽選となった場合は、1次申込されていない⽅を優先して抽選を行います。

令和6年2⽉5⽇（⽉）頃より当選者あてに順次発送します。
なお、抽選になった場合は当選者のみに当選はがき（引換券）を郵送します。落選の場合についての連絡はございません。 また、当選はがき（引換券）はお申込みの際に登録された住所にのみ郵送いたします。（転送不可郵便となっています。）

当選はがき（引換券）到着後から令和6年2⽉25⽇（⽇）までの期間、全国のファミリーマート（マルチコピー機がないオフィス内や駅ナカの一部店舗を除く。）で購入いただけます。 なお、引換期間を過ぎると、当選はがき（引換券）は無効となりますのでご注意ください。
※令和6年2月15日（木曜日）深夜0時から朝7時までの間は、マルチコピー機のシステムメンテナンスのため、ご購入いただくことができません。

商品券購⼊後から令和6年5⽉31⽇（⾦）までご利用いただけます。

受付時間は、9:00～17:30（土曜、日曜、祝日、年末年始を含む）です。
なお、期間は令和5年9月1日（金）～令和6年6月30日（日）までを予定しています。

商品券の利用・未利用に関わらずいかなる場合も返品・返金することはできません。
利用可能期間内（令和6年5月31日まで）にご利用ください。

商品券を販売するために、市役所などの行政機関や金融機関が商品券代金や手数料の振込みを求めたり、ATM（現金自動預払機）の操作をお願いすることは絶対にありません。