12月2日(土)10:00頃～16:00頃にかけてファミリーマートのマルチコピー機での当選はがき（引換券）の引き換え手続きの際に、通信が集中し、発券できない事象が発生致しました。

この通信エラーが発生した影響で、お客様の当選はがきが一時的に「引換済み」と表示され、発券できない状態となっておりましたが、該当の方の当選はがき（引換券）を再度引き換えできるようにさせていただきましたので、現在は発券可能となっております。

お手数ですが、再度ファミリーマートにご来店いただき、お引き換えのお手続きをお願い致します。
また、週末は、引き換えが集中しエラーが出る可能性がございます。
引換期間は、12月21日（木）までございますので、比較的混み合いにくい平日のご来店にご協力をお願い申し上げます。

ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんが、ご協力の程重ねてお願い申し上げます。